0
Comprar 0

Enviament i devolució

No s'enviarà cap comanda fins que no s'hagi comprovat o confirmat el pagament. Tota compra anirà amb la seva corresponent factura. Tots els preus mostrats a la web no inclouen IVA. Les compres efectuades estan subjectes al pagament de l'import sobre el valor afegit (IVA) segons el que estableix la normativa vigent per a les persones físiques o jurídiques residents en estats membres de la Unió Europea. El preu total de la compra quedarà especificat en la "Cistella" juntament amb els gestos d'enviament. El preu del transport serà especificat i elegit per vostè, un cop confirmada la cistella de la compra, en funció del pes i / o volum i de si el pagament és amb targeta de crèdit o de dèbit via online en el moment de la compra o de si és a contra reemborsament. A partir del moment que el missatger passi per tercera vegada pel lloc de lliurament i la persona no estigui per recollir l'enviament, es cobrarà un suplement de 3,5 €. Si el client modifica l'adreça d'enviament, un cop el producte està de camí, també es cobrarà un suplement de 3,5 €.

Enviament

BioDelícies es reserva el dret de variar la manera d'enviament i la companyia per la qual s'efectua aquest, independentment del que s'ha exposat en aquestes pàgines i sempre que no suposi un perjudici manifest per al client.

Atenció:En cap cas es realitzaran enviaments a apartats postals.

El servei de repartiment es realitza amb l'empresa de transport Envialia, que realitzarà el lliurament en un termini de 3 a 4 dies en el cas d'enviaments a la Península, i de 3 a 5 dies en el cas d'enviaments a Balears. Aquest termini començarà a comptar des de la data de recollida de la comanda al nostre magatzem. Per a comandes pagades mitjançant transferència bancària, no s'enviarà el material fins no tenir abonat l'import total de la comanda en el compte de BioDelícies.(Vegeu formes de pagament).

* Es realitzen enviaments a Península i Balears. Per a enviaments Internacionals posar-se en contacte a través de: biodelicies@biodelicies.com. O a través del nostre nostre formulari de contacte.

Devolucions

El pa no es podrà tornar en ser un producte fresc.

En el cas que el producte estigui en perfecte estat la devolució corre per compte i risc del comprador. El comprador disposa de 24 hores comptades des del moment de la recepció, per retornar la seva comanda (segons Llei 15/1/96 nombre 7/1996). El cost de la devolució és el mateix de l'enviament, més un 0,84% fins 1kg ia partir de cada 2kg un afegit de 0,06 €. El producte s'ha de retornar en perfectes condicions, així com el seu embalatge original (segons Llei 15/1/96 nombre 7/1996) sense haver estat obert.

En el cas que la devolució sigui perquè el producte ha arribat en mal estat no hi haurà cost de devolució.

Després de la recepció de la mateixa i comprovar que estigui en perfectes condicions, es procedirà en un termini màxim de 3 dies a la devolució dels diners al comprador mitjançant transferència bancària.

Si el motiu de la devolució fos per producte defectuós o erroni, BioDelícies correria amb les despeses de devolució, sempre que siguin a través de l'agència per la qual es va enviar, mateixes característiques del paquet i mateix servei.

Post-venda

Tots els clients de BioDelícies disposen d'un servei de postvenda per resoldre dubtes així com solucionar, en la manera del possible, qualsevol problema que pugui sorgir en el futur.

Per a això, es prega enviar mail a biodelicies@biodelicies.com.

* Es realitzen enviaments a Península i Balears. Per a enviaments Internacionals posar-se en contacte a través de: biodelicies@biodelicies.com. O a través del nostre nostre formulari de contacte.

Legislació aplicable

Les transaccions comercials realitzades amb www.biodelicies.com estan sotmeses a la legislació espanyola. Lleis d'aplicació a la matèria: Llei 34/2002, de 11 de Juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic. Llei 7/96, de 15 de Gener, d'ordenació del comerç minorista. En cas de conflicte o desacord en la interpretació o aplicació d'aquestes Condicions Generals de Contractació, els jutjats o tribunals que coneguin l'assumpte seran els que disposi la normativa aplicable en matèria de jurisdicció. En el cas que el comprador tingui el seu domicili fora d'Espanya, ambdues parts se sotmetran als Jutjats i Tribunals de València (Espanya).