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Envío y devolución

No se enviará ningún pedido hasta que se haya comprobado o confirmado el pago. Toda compra irá con su correspondiente factura. Todos los precios mostrados en la web incluyen IVA. Las compras efectuadas están sujetos al pago del importe sobre el valor añadido (IVA) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea. El precio total de la compra quedará especificado en la "Cesta" junto con los gestos de envío. El precio del transporte será especificado y elegido por usted, una vez confirmada la cesta de la compra, en función del peso y / o volumen y de si el pago es con tarjeta de crédito o de débito vía online en el momento de la compra o de si es en contra reembolso. A partir del momento en que el mensajero pase por tercera vez por el lugar de entrega y la persona no esté para recoger el envío, se cobrará un suplemento de 3,5 €. Si el cliente modifica la dirección de envío, una vez el producto está de camino, también se cobrará un suplemento de 3,5 €.

Envío

BioDelícies se reserva el derecho de variar el modo de envío y la compañía por la que se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

atención:En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

El servicio de reparto se realiza con la empresa de transporte Envialia, que realizará la entrega en un plazo de 3 a 4 días en el caso de envíos a la Península, y de 3 a 5 días en el caso de envíos a Baleares. Este plazo empezará a contar desde la fecha de recogida del pedido en nuestro almacén. Para pedidos pagados mediante transferencia bancaria, no se enviará el material hasta no tener abonado el importe total del pedido en la cuenta de BioDelícies.(Mirad formas de pagos)

* Se realizan envíos a Península y Baleares. Para envíos Internacionales ponerse en contacto a través de: biodelicies@biodelicies.com. O a través de nuestronuestro formulario de contacto.

Devoluciones

El pan no se podrá volver al ser un producto fresco.

En caso de que el producto esté en perfecto estado la devolución corre por cuenta y riesgo del comprador. El comprador dispone de 24 horas contadas desde el momento de la recepción, para devolver su pedido (según Ley 15/1/96 número 7/1996). El coste de la devolución es el mismo del envío, más un 0,84% hasta 1kg ya partir de cada 2kg un añadido de 0,06 €. El producto debe devolverse en perfectas condiciones, así como su embalaje original (según Ley 15/1/96 número 7/1996) sin haber sido abierto.

En caso de que la devolución sea para que el producto ha llegado en mal estado no habrá coste de devolución.

Tras la recepción de la misma y comprobar que esté en perfectas condiciones, se procederá en un plazo máximo de 3 días a la devolución del dinero al comprador mediante transferencia bancaria.

Si el motivo de la devolución fuese por producto defectuoso o erróneo, BioDelícies correría con los gastos de devolución, siempre que sean a través de la agencia para la que se envió, mismas características del paquete y mismo servicio.

Post-venta

Todos los clientes de BioDelícies disponen de un servicio de postventa para resolver dudas así como solucionar, en la manera de lo posible, cualquier problema que pueda surgir en el futuro.

Para ello, se ruega enviar email a biodelicies@biodelicies.com.

* Se realizan envíos a Península y Baleares. Para envíos Internacionales ponerse en contacto a través de: biodelicies@biodelicies.com. O a través de nuestronuestro formulario de contacto.

Legislación aplicable

Las transacciones comerciales realizadas con www.biodelicies.com están sometidas a la legislación española. Leyes de aplicación a la materia: Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico. Ley 7/96, de 15 de Enero, de ordenación del comercio minorista. En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Contratación, los juzgados o tribunales que conozcan del asunto serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción. En caso de que el comprador tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España).